Новый вид обслуживания граждан

         Стратегией модернизации и развития Пенсионного фонда Украины на период до 2020 года предусмотрено ряд новаций по приближению оказания услуг органами Фонда к месту проживания граждан.

         Начиная с марта текущего года Приморским объединенным управлением Пенсионного фонда Украины осуществляется новый вид обслуживания граждан – предоставление определенных пенсионных услуг непосредственно по месту жительства.

         Первыми будут предоставлять такие услуги Ботиевская и Гирсовская территориальные громады. Уже подписаны договора и определены ответственные специалисты громад по взаимодействию с управлением Фонда.

         Перечень пенсионных услуг по вопросам обслуживания граждан непосредственно  в громаде предусматривает:

• получение справочной информации (номера телефонов, адреса органов Пенсионного фонда, режим работы, графики личного приема руководством органов Фонда,  порядок обращений на прием);
• предварительная запись на прием к руководству объединенного управления или Главного управления;
• получение перечня документов, необходимых для  нового назначения пенсий, перерасчета пенсий, одноразовой выплаты на погребение;
• прием копий документов для определения права на  назначение пенсии, ее перерасчета;
• передача  через ответственных лиц заявлений, обращений, копий документов и др.

Что дает человеку новый вид обслуживания?

К примеру, человек собирается на пенсию, ему нужно узнать какие документы необходимо предоставить в Пенсионный фонд. Ранее ему нужно было приехать в Приазовское, прийти в управление Фонда, получить перечень необходимых документов, собрать их и снова – приехать. Теперь – можно пойти в сельский совет и взять такой перечень, и только после подготовки пакета документов – привезти их в управление Фонда. 

А еще можно передать недостающие документы или обращение, уточнить график приема граждан  или записаться на прием и т. д.

Кроме того, в объединенных громадах осуществляется  СКАЙП-связь, с помощью которой можно сразу же получить консультацию специалиста управления Фонда.

Получая такие пенсионные услуги непосредственно по месту жительства, граждане могут экономить и свое время, и деньги на проезд.

Если гражданин хочет все же проконсультироваться у специалистов Фонда непосредственно в управлении – мы примем его в удобное для него время. Управление осуществляет прием граждан ежедневно с 8.00 до 16.00 часов (обед с 12 до 12.45).