головна сторінка

Стан пенсійного забезпечення громадян Приазовського району

 

Приазовським відділом обслуговування громадян протягом першого півріччя 2017 року надано 3139 консультацій, послуг та роз’яснень, що на 389 (114 %) більше ніж за відповідний період 2016 року (2750).

         Основні питання з якими звертались громадяни:

- щодо призначення пенсій (350);

- щодо перерахунку пенсії (258);

- щодо розміру пенсій (316);

- щодо отримання пенсійного посвідчення (258);

- щодо допомоги на поховання та недоотриманої пенсії (315);

- щодо надання довідок (494).

З початку року прийнято та зареєстровано в журналі (ф.10) 471 заява, в т.ч.:

- первинне призначення пенсій – 171;

- перерахунок пенсій – 287;

- інше – 13.

          Відпрацьована система прийому звернень через «гарячу» телефонну лінію, послугами якої скористались 866 осіб (2016 р.- 737).

         Звернень громадян району щодо отримання публічної інформації не було.

         Здійснюється робота з підготовки документів для призначення пенсій майбутнім пенсіонерам. З початку року прийнято та оброблено 3 комплекти документів громадян, яким в подальшому буде призначено пенсію.

         З червня 2016 року для внутрішньо - переміщених осіб з Донецької та Луганської областей запроваджено оформлення електронних пенсійних посвідчень (ЕПП). Станом на 01.07.2017 р. за оформленням ЕПП звернулось 339 громадян, з початку року 86 чол.