Пошук



головна сторінка

Робота зі зверненнями громадян

           Приазовським відділом обслуговування громадян Приморського об’єднаного управління ПФУ забезпечено організацію прийому та розгляду звернень громадян, які надійшли під час особистих та виїзних прийомів та іншим засобом зв’язку: поштою, електронною поштою, за допомогою Веб-порталу ПФУ, державної установи «Урядовий контактний центр».                                  

         Упродовж 2017 року надійшло 100 усних та 13 письмових звернень громадян.

         У структурі усних звернень:

         - на особистих прийомах – 49 осіб;

         - на виїзних прийомах – 51 осіб;

         - через Громадську приймальню, яка працює за принципом «єдиного вікна» надано 7351 консультацію, послугу та роз’яснення, що на 33,0 % більше  ніж за відповідний період 2016 року (5534 консультацій).

         - через систему звернень громадян на «гарячу» телефонну лінію – 3208 осіб (2016 р. – 1654 осіб).

         Першим заступником начальника об’єднаного управління щовівторка проводиться «пряма» телефонна лінія, з початку року звернулось за роз’ясненням 17 громадян .

         Письмових звернень надійшло на 19 менше, ніж за відповідний період  минулого року (2016 р.- 32). Повторних звернень не було.

         Звернень громадян з «Урядового контактного Центру» не надходило.

Усі заяви, скарги і пропозиції розглянуті у строки передбачені чинним законодавством.

Під час проведення виїзних  прийомів за місцем проживання громадянина здійснюється відвідування осіб з обмеженими фізичними можливостями, осіб з інвалідністю по зору та осіб, яким виповнилося 80 і більше років. Протягом 2017 року отримали роз’яснення безпосередньо на дому 21 така особа. З рештою спілкування відбулося у телефонному режимі.

Для визначення повноти отриманої інформації мешканцями району та надання пропозицій з покращення обслуговування громадян управління проводяться анкетування відвідувачів управління. Протягом року в опитуванні взяли участь 90 громадян. Результати опитування  свідчать, що відвідувачі задоволені яністю обслуговування та роботою спеціалістів управління.

Набирає популярності  серед мешканців району можливість звернень через Веб-портал ПФУ. Зручність електронного спілкування стає дедалі очевиднішою, станом на 01.01.2018 року в базі даних Веб-порталу зареєстровано 101 користувачів, що більше на 31 у порівнянні січня 2017 року (70).

Рада оборони Приазовського району

НАБОР НА ВОИНСКУЮ
СЛУЖБУ ПО КОНТРАКТУ!

Абетка безпеки

Абетка безпеки

Соціальні роліки "Дитина-нагорода за любов" та "Справжні чоловіки"

Абетка безпеки

priazrda_files/bg.jpg

Декларація заява_Зразок

Для довідок 2-33-12

ДІЮЧИ РЕЧОВИНИ ЛІКІВ, ЩО БЕРУТЬ УЧАСТЬ У ПРОГРАМІ «ДОСТУПНІ ЛІКИ»

Оголошення

Інвестиційний портал Запорізької області

Інвестиційний портал Запорізької області

Докладніше

До уваги!

У вівторок , 27 березня, в облдержадміністрації відбудеться пряма «гаряча» телефонна лінія, під час якої на запитання громадян відповідатиме голова обласної державної адміністрації Бриль Костянтин Іванович. Звертатися з 13.00 до 14.00 за телефоном 0-800-503-508. Дзвінки безкоштовні

Докладніше

Графік проведення «Прямої телефонної лінії» у Межрегіональному управлінні Національного агентства України з питань державної служби у Дніпропетровській та Запорізькій областях

Докладніше

Відділом агропромислового розвитку Приазовської районної державної адміністрації оголошений конкурс на зайняття вакантної посади державної служби категорії «В» - головного спеціаліста (агронома) відділу агропромислового розвитку Приазовської районної державної адміністрації.

Кінцевий термін прийняття документів – 08 червня 2017 року. УМОВИ проведення конкурсу на зайняття вакантної посади державної служби категорії «В» головного спеціаліста відділу агропромислового розвитку Приазовської районної державної адміністрації Запорізької області

Докладніше

Увага!Пряма лінія!

У п’ятницю, 2 червня 2017 року, відбудеться «гаряча» телефонна лінія, під час якої на запитання громадян відповідатиме народний депутат України, Артюшенко Ігор Андрійович. Звертатися ї 10.00 до 11.00 за телефоном 0-800-503-508 Всі дзвінки безкоштовні

УМОВИ проведення конкурсу на зайняття вакантної посади державної служби категорії «В» - головного спеціаліста відділу внутрішньої політики, звернень, контролю та організаційної роботи апарату Приазовської районної державної адміністрації Запорізької області (строково на період відсутності основного працівника)

Докладніше

всі оголошення

Конкурси!

Про головне


Гімн Приазовського району




волог.:

тиск:

вітер:



Урядові сайти